Теория мотивации Виктора Врума это одна из так называемых процессуальных теорий мотивации сотрудников, нашедшая свое практическое применение в управлении трудовыми коллективами. Ее эффективность и действенность подтверждена практическими исследованиями.

Процессуальной она называется потому, что рассматривает процесс мотивации с точки зрения самого работника. Теория ожиданий Виктора Врума рассматривает роль мотивации сотрудников в контексте той рабочей ситуации, в которой они оказываются.

Теория мотивации сотрудников Врума состоит из следующих основных компонентов:

1. Чувство веры и надежды (не секрет, что чувства являются мощными побудительными факторами того или иного произвольного поведения человека);

2. Ожидания того, что усилия работника приведут к желаемому результату (достижима ли вообще цель?);

3. Инструментальность, то есть понимание того, что получение вознаграждения связано с определенным выполнением своей работы;

4. Значимость вознаграждения для работника.

Теория Виктора Врума получила название «Теории мотивации». Исходя из его концепции, наиболее продуктивно подчиненные работают, когда уверены, что их ожидания будут оправданы в трёх сферах:

Соотношение «затрата труда – полученный результат». Перед рабочим встаёт вопрос: «Насколько я могу быть уверен, что те усилия, которые я приложу к работе, приведут к требуемым качественным и количественным результатам? « Чем больше подчинённый ожидает того, что усилия будут ненапрасными, тем больше вероятности в качестве проделанной работы.

Соотношение «результат – вознаграждение». Ожидания поощрения в ответ на проделанную работу. Каждый рабочий ожидает должной оплаты своего труда и чем выше уверенность в том, что работодатель заплатит высокое вознаграждение, тем больше вероятности, что рабочий будет ответственно и усердно выполнять, стоящие перед собой задачи.

«Ценность полученного вознаграждения». Основным вознаграждением за проделанную работу, являются деньги. Но деньги это не всегда именно то, что нужно работнику. Наиболее значимыми являются продвижение по службе, признание коллег, выработка мастерства.

1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. Рек. Мин. образ. РФ. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 216с.

2. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика - СПб.: Питер, 2002. - 416 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. Рек.мин.обр. РФ - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.

4. Лафта Дж.К. Теория организации: Учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. - 416 с.

5. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 648 с.

6. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд. Перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 480с.

7. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.-304с.

8. Семиков В.Л. Теория организации: Учебник. Рек. Сов. Уч.-метод. объед. вузов России. - М.: Балашиха: Фирма «ТОТ», 2002. - 236 с.

9. Смирнов Э.А. Теория организации: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 248 с.

10. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов.Рек.Мин.образ.РФ. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 375 с.